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1. Cópia da frente do cartão de crédito utilizado;
2. Documento de identificação com foto do titular do cartão de crédito e assinatura autorizada (Ex.: RG, Passaporte, Carteira de Habilitação, etc.);
3. Carta de autorização assinada do titular do cartão de crédito, dizendo que aprova a transação.
Caso não haja o envio dos documentos, a conta será suspensa e o processo de reembolso será automaticamente reiniciado.